مسعود معاونی

دلایل بسیاری وجود دارد که ارتباطات بین افراد در یک سازمان به درستی شکل نمی‌گیرد. عدم شکل‌گیری ارتباط سازمانی منجر به شکست فعالیت‌های گروهی یا کاهش بهره‌وری افراد می‌گردد.

ارتباطات در یک سازمان از آن جهت دارای اهمیّت است که هماهنگی تیم‌ها و گروه‌های کاری را افزایش می‌دهد و انتقال اطلاعاترا تسریع می‌کند.

امروزه اهمیت ارتباطات سازمانی بر کمتر کسی پوشیده است. ارتباط موثر یک مدیر با کارکنان و درک انگیزه‌های آنان، باعث توفیق مدیران در انجام وظایف رهبری می‌گردد.

انگیزه را می‌توان نیازها، خواسته‌ها، تمایلات یا قوای درونی افراد تعریف کرد. به عبارتی می‌توان گفت که هیچ رفتاری را فرد انجام نمی‌دهد که انگیزه یا نیازی محرک آن نباشد. نظریه‌های انگیزش در بهبود کیفیت و سبک رهبری، مدیران در یک سازمان نقش دارند.

سبک‌های رهبری نوع نگرش یک مدیر نسبت به سازمان وکگارکنان آن را شکل می‌دهند. معمولا مدیران براساس شرایط خودشان، یک سبک مدیریتی را انتخاب می‌کنند.

هر مدیری نسبت به افراد زیرمجموعه خود می‌تواند دارای دیدگاه‌های خاصی باشد. این دیگاه‌ها پایه و اساس روابط یک مدیر با زیردستان او را تشکیل می‌دهد. تمامی منابع‌انسانی و سرمایه‌ای در هر سازمانی به مدیریت مناسب نیاز دارند. انواع سیستم‌ های مدیریت بوجود آمده‌اند تا بتوان سرمایه‌های انسانی در هر سازمانی را به بهترین شکل مدیریت کرد.

تحول سازمانی فرآیندی برنامه‌ریزی شده و نظام‌مند است که با استفاده از علوم رفتاری به دنبال افزایش اثربخشی فردی و سازمانی می‌باشد. در واقع می‌توان گفت که تحول‌سازمانی یک استراتژی برای بهسازی یک سازمان است که در آن سعی می‌شود با برنامه‌ریزی اصولی بسیاری از چالش‌های موجود در یک سازمان را برطرف نماید.

آگاهی از مقررات و قوانین حاکم بر فعالیت‌های واحدهای اداری و اقتصادی برای مدیران ضروری است. این آگاهی، اداره واحدهای سازمانی اعم از دولتی و غیردولتی، انتفاعی و غیرانتفاعی را بهبود می‌بخشد. تکالیف و اختیارات مدیران حسب سازمان و موقعیت آن‌ها متفاوت است.

رهبری از مجموعه‌ایی از ارزش‌های مذهبی، فلسفی، هنری، سیاسی، اقتصادی و.. تشکیل می‌شود. یک رهبر وظیفه دارد انگیزه و رغبت را در نیروهای انسانی زیردستش تقویت کند تا آنان تلاش لازم را برای دستیابی به اهداف سازمانی خود داشته باشند.

در شرایط فعلی جهان، مسئولیت امور مختلف به مدیران عالی سازمان واگذار شده است، بنابراین آن‌ها باید با مهارت های مدیریتی آشنا باشند تا بتوانند از عهده مسئولیت‌ها برآیند.