سطوح خدمت به مشتری در کسب و کارها
موفقیت هر کسب و کاری با خدماتی که…
برخورد موثر با اعتراض و نارضایتی در فروش
اعتراض یک مشتری در هنگام فروش یک محصول به او امری طبیعی است زیرا که مشتری در هنگام خرید حس میکند ممکن است با این خرید متضرر شود.